Regulamin serwisu listpilot

1. Serwis prowadzi Adrian Płaziński, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Usługodawca”, „my”). Usługodawca nie jest wpisany do CEIDG i nie posługuje się numerem NIP ani firmą.
2. Adres do korespondencji: ul. Edwarda Stachury 6/4, 86-300 Grudziądz.
3. Kontakt we wszystkich sprawach, w tym reklamacje, wyłącznie e-mailem: kontakt@listpilot.pl.

• Serwis – aplikacja internetowa listpilot dostępna pod adresem https://listpilot.pl.
• Klient – biuro nieruchomości lub inny przedsiębiorca, który zakłada konto i kupuje plan.
• Konto – konto w Serwisie zakładane adresem e-mail i hasłem. Jedno konto = jedno biuro.
• Plan – płatny dostęp do Serwisu: miesięczny albo roczny.
• Pakiet – jeden komplet tekstów dla jednej oferty (opisy na portale i post na Facebooka/Instagrama), wygenerowany jednym kliknięciem.
• Paddle – Paddle.com Market Limited (Londyn, Wielka Brytania), operator płatności i sprzedawca (Merchant of Record) planów Serwisu.

1. Serwis jest usługą dla firm (B2B): biur nieruchomości i pośredników. Nie jest przeznaczony dla konsumentów.
2. Jeśli jesteś osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, a umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, przysługują Ci uprawnienia z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
3. Do korzystania potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej i dostępu do internetu. Nie trzeba instalować żadnego programu ani mieć systemu CRM.

1. Na podstawie danych nieruchomości wpisanych przez Klienta Serwis przygotowuje propozycje tekstów ogłoszeń: tytuły i opisy na Otodom, OLX, Gratkę/Morizon, nieruchomosci-online.pl i Domiportę oraz post na Facebooka/Instagrama.
2. Teksty pisze model językowy Claude firmy Anthropic, wywoływany z naszego serwera. Serwis automatycznie sprawdza każdy tekst (m.in. liczby spoza formularza, typowe dopiski, limity znaków).
3. Serwis niczego nie publikuje w portalach ani w mediach społecznościowych. Klient sam kopiuje i wkleja teksty.
4. Limity znaków portali przyjmujemy na podstawie publicznie dostępnych informacji. Portale mogą je zmienić bez uprzedzenia.

1. Konto zakładasz adresem e-mail i hasłem. Dbaj o poufność hasła.
2. Plan obejmuje biuro do 5 agentów. W obecnej wersji Serwis nie ma osobnych kont dla agentów: konto biura może być używane przez nie więcej niż 5 osób z tego biura.
3. Ustawienia „głosu biura” (nazwa, ton, wyrażenie, słowa do unikania, stare opisy) są zapisywane w przeglądarce i w pliku, który możesz pobrać i przekazać agentom.

1. Dostępne plany: 199 zł brutto miesięcznie albo 1990 zł brutto rocznie. Ceny zawierają VAT. Przy zakupie przez firmę z ważnym numerem VAT UE spoza Polski Paddle może rozliczyć podatek inaczej (np. odwrotne obciążenie) – ostateczną kwotę pokazuje okno płatności.
2. Nie ma okresu próbnego. Płatność jest pobierana z góry przy zakupie, a potem automatycznie na początku każdego kolejnego okresu (miesiąca albo roku).
3. Plan obejmuje do 300 pakietów miesięcznie na konto, liczonych w miesiącu kalendarzowym według czasu polskiego. Niewykorzystane pakiety nie przechodzą na kolejny miesiąc. Generowanie zakończone błędem nie jest liczone.
4. Płatności obsługuje Paddle jako autoryzowany sprzedawca (tzw. Merchant of Record). Formalnie kupujesz plan od Paddle, który przyjmuje płatność, wystawia fakturę, rozlicza VAT i wykonuje zwroty (zasady zwrotów: pkt 7). Do płatności mają zastosowanie Warunki dla kupujących Paddle (Paddle Buyer Terms). Do korzystania z Serwisu stosuje się ten regulamin.
5. Nie widzimy i nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej.

1. Plan możesz anulować w każdej chwili – przez portal kupującego Paddle (link w e-mailu potwierdzającym zakup) albo pisząc do nas.
2. Anulowanie działa na koniec opłaconego okresu. Do tego czasu masz pełny dostęp, a kolejna płatność nie zostanie pobrana.
3. Pierwszą płatność (za plan miesięczny albo roczny) zwracamy w całości, jeśli w ciągu 14 dni od tej płatności napiszesz na kontakt@listpilot.pl, a biuro wygenerowało do tego czasu mniej niż 20 pakietów. Szczegóły opisuje Polityka zwrotów.
4. Płatności za kolejne okresy (odnowienia) nie podlegają zwrotowi.
5. Zwroty wykonuje Paddle na pierwotną metodę płatności. Zastosowanie mają też Warunki dla kupujących Paddle (Paddle Buyer Terms) oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

1. Teksty powstają automatycznie, wyłącznie na podstawie danych wpisanych przez Klienta. Nie dodajemy informacji z innych źródeł.
2. Mimo automatycznych kontroli tekst może zawierać błędy: językowe, nieścisłości albo sformułowania, które zmieniają sens podanych danych. Przed publikacją Klient musi przeczytać i sprawdzić każdy tekst.
3. Za treść opublikowanego ogłoszenia odpowiada Klient – w szczególności za zgodność z prawdą, z przepisami (np. o ochronie konsumentów i nieuczciwych praktykach rynkowych) oraz z regulaminami portali.
4. Nie gwarantujemy, że portal przyjmie tekst ani że ogłoszenie przyniesie określony efekt.
5. Wygenerowane teksty możesz wykorzystywać bez ograniczeń w swojej działalności. Nie rościmy sobie do nich praw.
6. Wpisuj tylko dane, do których masz prawo. Nie wpisuj danych osobowych sprzedających ani innych osób (np. imion, numerów telefonów) – nie są potrzebne do napisania ogłoszenia.

• Nie wolno wprowadzać treści bezprawnych ani używać Serwisu do wprowadzania w błąd.
• Nie wolno obchodzić limitów, logowania ani płatności ani zakłócać działania Serwisu (np. automatycznymi zapytaniami).
• Nie wolno udostępniać konta osobom spoza biura ani więcej niż 5 osobom.

Przy rażącym lub powtarzającym się naruszeniu możemy zablokować konto po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że wezwanie nie jest możliwe lub celowe.

1. Dbamy o ciągłość działania, ale mogą zdarzyć się przerwy, np. na prace techniczne lub z powodu awarii dostawców (hosting, baza danych, model językowy).
2. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami wyłączamy odpowiedzialność w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. W szczególności nie odpowiadamy za utracone korzyści, szkody pośrednie ani za treść ogłoszeń opublikowanych przez Klienta – Klient musi sprawdzić teksty wygenerowane przez AI przed publikacją.
3. Wyłączenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego).

Reklamacje dotyczące działania Serwisu wysyłaj na kontakt@listpilot.pl. Opisz problem i podaj adres e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące płatności i faktur obsługuje Paddle.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

O zmianach regulaminu informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz anulować plan – ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

1. Do umowy stosuje się prawo polskie.
2. Spory z Klientami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
3. Regulamin obowiązuje od 5 października 2026 r.